ಸೇವಾ ನೀತಿ
ಡಾ. ಅನಿಲ್ ರೈ ಮತ್ತು ಅವರ ತಂಡದ ಆನ್ಲೈನ್ ಆಯುರ್ವೇದ ಸಮಾಲೋಚನೆ/ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ಮತ್ತು ಆಯುರ್ವೇದ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಕೇರಿಂಗ್ ಸೇವಾ ನೀತಿಯ ಕುರಿತು ಮಾಹಿತಿ ಇಲ್ಲಿದೆ.
ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ
ಆನ್ಲೈನ್ ಮತ್ತು ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಸೇವೆಗಳೆರಡೂ ಆಯುರ್ವೇದ ಅಧ್ಯಯನ, ಜ್ಞಾನ, ಅಭ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳ ಕಾಯಿಲೆ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ, ಗುಣಪಡಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ವರ್ಷಗಳ ಅನುಭವವನ್ನು ಆಧರಿಸಿವೆ.
ಆನ್ಲೈನ್ ಆಯುರ್ವೇದ ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಸಂವಹನದ ಮೂಲಕ ಆನ್ಲೈನ್ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ತರಬೇತಿಯ ಮೂಲಕ ತಡೆಗಟ್ಟಬಹುದಾದ, ಗುಣಪಡಿಸಬಹುದಾದ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದಾದ ಆರೋಗ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತವಾಗಿದೆ. ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ವೈದ್ಯರು ಆಯುರ್ವೇದ/ಪರ್ಯಾಯ ಔಷಧವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು.
ಭಾರತದ ಕರ್ನಾಟಕ ರಾಜ್ಯದ ಪುತ್ತೂರು ನಗರದಲ್ಲಿರುವ ಸ್ಪರ್ಶ ಆಯುರ್ವೇದ ಚಿಕಿತ್ಸಾಲಯದಲ್ಲಿ ಆಯುರ್ವೇದ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಆರೈಕೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಚೇತರಿಕೆ/ಸುಧಾರಣೆಗಳ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳಿಗೆ ವೈಯಕ್ತೀಕಗೊಳಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆಯುರ್ವೇದ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಫಲಿತಾಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಸ್ವರೂಪ ಮತ್ತು ಅವಧಿಯಂತಹ ಅಂಶಗಳು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಥಿತಿಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಇಚ್ಛೆ, ಅವರು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ/ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸಮಯ ಸಮರ್ಪಣೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು.
ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮತ್ತು ಕನ್ನಡವನ್ನು ಐಚ್ಛಿಕ ಭಾಷೆಯಾಗಿ ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳ ಗೌಪ್ಯತೆ ಕಾಪಾಡುವ ಬಗ್ಗೆ
ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ನಾವು ನಮ್ಮ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳ ಗೌಪ್ಯತೆಯನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಅವರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಕೆಲವು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಪ್ರಕರಣದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಚಿಕಿತ್ಸಾ ವಿಧಾನಗಳು/ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಅನ್ನು ಇತರ ವೈದ್ಯರು ಅಥವಾ ಆಯುರ್ವೇದ ತಜ್ಞರಿಗೆ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕಾದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುವ ಮತ್ತು ಅವರ ಒಪ್ಪಿಗೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮೂಲಕ ಅವರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಪ್ರಸ್ತುತ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಧ್ಯಯನ ಮತ್ತು ಚಿಕಿತ್ಸೆಗಾಗಿ ನಾವು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳ ಪ್ರಕರಣದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಾವು ಒಬ್ಬ ಕ್ಲೈಂಟ್ ನ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಗಳು ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿವೆ. ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಾಮಾನ್ಯ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಈ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಬುಕಿಂಗ್ ಬಗ್ಗೆ
ಆನ್ಲೈನ್ ಆಯುರ್ವೇದ ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ನ ಉಚಿತ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಆನ್ಲೈನ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳು ಮುಂಗಡ ಪಾವತಿಸಿದ ಪ್ರಥಮ ಕನ್ಸಲ್ಟೇಶನ್ ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅವರು ನಮ್ಮನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಆಯುರ್ವೇದ ಕ್ಲಿನಿಕಲ್ ಆರೈಕೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬುಕ್ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಗ್ರಾಹಕರು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸೂಚಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಮರುಪಾವತಿ ನೀತಿ
ಒದಗಿಸಲಾದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ (ಔಷಧಿಗಳು ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಉಪಕರಣಗಳು/ಸಾಮಗ್ರಿಗಳನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಂತೆ) ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನಿಗದಿತ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಸಮಯದಿಂದ ಕನಿಷ್ಠ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಮೊದಲು ಪಾವತಿಸಿದ ಮುಂಗಡ ಬುಕಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ 100% ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಗದಿತ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಸಮಯದಿಂದ 24 ಗಂಟೆಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಸಮಯ ಬಾಕಿ ಇರುವಂತೆ ಪಾವತಿಸಿದ ಮುಂಗಡ ಬುಕಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಿದರೆ 50% ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅನ್ವಯಿಸುವಿಕೆ
ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ನಾವು “ಸೇವಾ ನೀತಿ, ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ನೀತಿ” ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಇತ್ಯಾದಿ ಸಮಾನ ರೀತಿಗಳಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಈ ದಾಖಲೆಯು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.
ಸೇವಾ ನೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು
ಸೇವಾ ನೀತಿಯನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.
ಹೆಚ್ಚಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದರೂ, ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ನೀತಿಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗಾಗಿ ಈ ಪುಟವನ್ನು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಗಳನ್ನು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಈ ಸೇವಾ ನೀತಿಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ನಂತರ ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳ ನಿಮ್ಮ ಮುಂದುವರಿದ ಬಳಕೆಯು ಅಂತಹ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ.
ಒಪ್ಪಿಗೆ
ನಮ್ಮ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ನೀತಿಗೆ ಸಮ್ಮತಿಸುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಅದರ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
ಸೇವಾ ನೀತಿಯ ಕುರಿತು ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನಮ್ಮನ್ನು ಮುಕ್ತವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.